兰州网—有内涵的信息港
首页 | 兰州 | 评论 | BBS | 财经 | 房产 | 求医 | 健康 | 汽车 | 家电 | 教育 | ITV | 理财 | 旅游| 关注 | 社保 | 游戏 | 网址导航 | 新农村 | 新势力报 | 3G版
家居 | 婚嫁 | 兰州 | 返利| 文化 | 少儿 | 车讯 | 听闻| 体育 | 社会 | 法制 | 民声 | 亲子 | 票务 | I T | 招聘 | 棋牌 | 3 G商 都 | 民生报 | 官方微博 | 吐槽
首页 > 听闻>>答案多种多样! 日系受损车理赔情况调查

答案多种多样! 日系受损车理赔情况调查

来源:

    近日,各大媒体纷纷报道了多家日系车企对于被砸车辆的理赔方案。媒体称,除了最先做出回应的一汽丰田外,广汽丰田、东风日产、雷克萨斯、本田中国等都陆续推出了针对受损车辆的补偿方案。对此,编辑电话询问了北京多家相关4S店,但是却得到了多种不同的答复,并不完全令人满意。

本田 广汽本田 锋范 2012款 1.5L 手动精英版 日产 东风日产 逍客 2012款 2.0XL 火 CVT 2WD

丰田 一汽丰田 锐志 2010款 2.5V 风度菁英版 雷克萨斯 雷克萨斯 雷克萨斯GS 2012款 250 F-Sport


  下文为多家厂商理赔方案,援引国内媒体消息

  一汽丰田

  根据一汽丰田下发的《通知》,此次能够获得补偿的车辆范围是9月10日至9月30日期间,受到打砸的一汽丰田国产车辆,车主可在10月8日至31日期间前往4S店办理相关手续并获得补偿。

  据一汽丰田经销商介绍,提出补偿需求的车主需提供派出所报案的证明文件、损毁情况的说明文件、施工单、结算单、零件出库单以及保险索赔单据等手续,4S店在登记后方可进行补偿。具体补偿内容包括,针对能够使用保险赔付70%以上的车辆,一汽丰田支援剩余部分费用;不能使用保险的车辆,钣金喷漆可享受工时费及辅料费50%的优惠。此外,车主置换一汽丰田新车时,厂家将提供人民币2万元补助,经销商会在新车价格中直接抵扣。

  广汽丰田

  广汽丰田可受理的车辆被损时间发生在9月10日至9月21日,车主需要提供派出所报警证明、厂家800来电记录或者保险公司记录三种认定方式中的任意一种。

  各广汽经销商承担车主保险赔付以外的全额损失,并可根据车辆受损程度及车主意愿,为车主换购广丰新车提供费用支援,每辆车最高补偿2万元。在车辆维修期间,提供代步车或以每日250元的标准提供代步补贴。记者实际调查发现,厂家的800电话客服称并未接到受损补偿的相关通知,无法登记,目前北京各个经销商受理的补偿车辆,都只能通过派出所提供的报案证明来认定赔偿。据广丰4S店工作人员介绍,可在车辆维修期间为车主提供代步车,但是代步车数量有限,车主需提前一周预约。

  东风日产

  据东风日产市场销售总部副总部长杨嵩介绍,在9月的涉日事件中,东风日产已发布相关政策,以车主“零损失”为原则,承担受损车主保险以外的一切维修费用。此外,东风日产在本周二宣布对现有车主和新购车消费者,均可免费享受东风日产推出的“安全保障承诺”。该承诺的核心内容是,在特定意外事件背景下,由第三方恶意造成的车辆损毁以及人身伤害,东风日产将承担车辆全额损失以及相应的人身伤害补偿。记者从东风日产经销商处了解到,被砸车辆置换同品牌车型时,厂家还提供因损坏所造成的差价补贴。对于事故时间和证明,经销商只需要与车主核实无误就免费给车主修复。

  雷克萨斯

  雷克萨斯经销商已经通过短信形式向全国车主表示关怀,并提醒受损车辆的车主可尽快进行维修。在维修费用方面,雷克萨斯全力配合车主与保险公司协调,保证最大程度的保险赔付,超出保险赔付的部分将由雷克萨斯承担。

  本田中国

  本田中国方面表示,两家合资企业均出台了相关补偿方案。广本内部人士表示,广本授权经销商私下进行补偿,没有可以公开的官方消息。东风本田方面表示,对客户车辆受损情况,售后服务部已经下发相关维修支持政策。此外,自10月13日起至12月31日止,购买东风本田的任何车型,都可以享受到由厂家购买的“安心保障”保险服务,保障在游行、示威、暴乱、民众骚乱等群体性事件中,因第三方恶意破坏所导致的车辆损失或人身伤害得到赔偿/补偿。(文章来源:京华时报)


  针对上文赔付一事,我们与厂商和4S店进行了核实,以北京4S店为例,核实情况如下:

  丰田方面:一汽丰田与广汽丰田旗下的多家4S店均给出回复,称需要携带公安局出示的报案证明文件、损毁证明文件等,去到任何一家4S店均可咨询办理,对具体赔付金额和置换补助金会依照车主的具体情况来制定。

  本田方面:

  广汽本田:经由厂商核实,目前就被砸车辆赔付方案的制定已经在进行当中,但是暂时不方便透露。

  东风本田:北京部分经销商售后服务人员表示,被砸车辆的赔付已经在进行当中,请有赔付需求的消费者选择一家与自己投保的保险公司有合作的本田4S店咨询,具体解决办法还需到店详谈。

  日产方面:北京一家东风日产经销商售后服务人员明确回复,本店没有听过这个事情,如果想咨询,请与购车店铺联系或咨询其他经销商,或者联系刊登此赔付消息的媒体,请他们给出回答。

  对此,我们也询问了东风日产官方,厂方表示,对于赔付一事已经和国内多地经销商进行了沟通联系,各地经销商会依照具体情况对受损失车主做出赔付。

  雷克萨斯方面:雷克萨斯经销商表示没有听说此事,同时,编辑就这一事件也联系雷克萨斯官方客服,客服表示并不知情并保证会将情况汇报给厂商。厂商在当天内便给予了回复,表示愿意与用户协商并解决问题,但并没有透露更多细节。

  编者语:车企主动、自愿宣传可以赔付受损失的车主值得我们称赞,不过就目前消息看来,厂商与4S店还需把赔付一事落到实处并公开透明化,对此事我们将继续关注。(文/汽车之家 门丽沙)

● 相关阅读:

  赔偿修理费 一汽丰田8日起赔付被砸车
  //www.autohome.com.cn/news/201210/406379.html

答案多种多样! 日系受损车理赔情况调查 汽车之家

新闻频道为您展示最快速最真实的报道最深入最犀利的点评>>


相关阅读:
子宫肌瘤 022135.cn
上一条:家电下乡渠道混乱:非下乡品牌更好卖 下一条:以及与神州优车持续合作带来的效率提升,朴槿惠在看守所内只有一项特权
兰州新闻网最新实用社会| 新闻中心国内国际社会| 兰州图片网视觉联盟时尚魅图花椒体娱高清